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Segmentos
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Banca minorista
Experiencias de cliente omnicanal personalizadas
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Banca comercial
Relaciones complejas y flujos de trabajo de préstamos
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Cooperativas de crédito
Automatización y enfoque en los socios a gran escala
DestacadoÚnete al Bank.AI Summit de Creatio para explorar el futuro de la IA en los serviciosfinancieros Chicago, 27 de octubre de 2026. Four Seasons Hotel Chicago. -
Banca minorista
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Crece
Información sobre los clientesAdquisiciónExpansión y retención
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Asiste
Atención al clienteGestión de cuentas y productosExperiencia del cliente
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Opera
KYC y prevención de fraudeRegulación y riesgos
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Información
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Casos de estudio
Cómo los bancos utilizan agentes IA en producción
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Liderazgo intelectual
Investigación sobre el futuro del sector bancario
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Eventos
Seminarios web, mesas redondas y conferencias
DestacadoÚnete al Bank.AI Summit de Creatio para explorar el futuro de la IA en los serviciosfinancieros Chicago, 27 de octubre de 2026. Four Seasons Hotel Chicago. -
Casos de estudio
- Acerca de Creatio
CRM Bancario
y Plataforma de IA
Haz crecer tu entidad de servicios financieros, atiende a tus clientes y
optimiza tus operaciones sin límites de usuarios, agentes, flujos de trabajo ni capacidad de crecimiento.
Haz crecer tu banco
Acelera la captación de clientes, la incorporación y la expansión de relaciones.
Información sobre los clientes
Conoce a cada cliente en detalle y actúa sobre lo que es importante.
Adquisición
Convierte prospectos en clientes, desde el primer contacto hasta la incorporación.
Expansión y retención
Fortalece las relaciones y fideliza a tus clientes a largo plazo.
Atiende a tus clientes
Ofrece un servicio al cliente excepcional, resuelve casos al instante y aumenta el NPS.
Atención al cliente
Gestiona todos los casos y conversaciones desde un único espacio de trabajo.
Gestión de cuentas y productos
Gestiona cuentas, pagos y solicitudes sin esperas.
Experiencia del cliente
Monitorea la satisfacción y cumple cada SLA a tiempo.
Destaca en las operaciones
Optimiza los procesos de KYC, cumplimiento, riesgos y operaciones.
KYC y prevención de fraude
Verifica la identidad y prevén el fraude antes de que ocurra.
Regulaciones y riesgos
Mantente al día con las normativas y garantiza el cumplimiento en todo momento.
Diseñado para todos los segmentos de la banca
A quién servimos
Banca
comercial
Gestiona relaciones complejas, procesos de concesión de préstamos y flujos de trabajo con múltiples partes implicadas.
Banca
minorista
Ofrece experiencias personalizadas y omnicanal, y automatiza los recorridos de los clientes.
Cooperativas
de crédito
Compite con los grandes bancos mediante eficiencia, automatización y enfoque en el socio.
Cómo puedes ganar
Beneficios para instituciones financieras
+0M
de clientes atendidos
Ofrece un servicio personalizado a escala
Proporciona a los empleados una visión integral del cliente para atender a millones con rapidez y contexto.
0
equipos conectados
Unifica equipos en toda la organización
Conecta los departamentos para que colaboren más rápido y se eliminen los obstáculos operativos.
+0 %
de productos por cliente
Interacciones personalizadas con clientes
Ofrece experiencias relevantes y en tiempo real en todos los canales.
12 → 1
Sistemas consolidados
Aumento de la productividad del equipo de atención al público
Ofrece a los equipos una plataforma para trabajar más rápido y de forma más inteligente.
0 meses
desde el inicio del proyecto hasta la implementación en la empresa
Acelera la obtención de valor
Pon en marcha una transformación en toda la empresa más rápido gracias a una implementación ágil.
El enfoque de la banca moderna
Líder y visionario en múltiples informes
Creatio se posiciona como el
único líder
en el Forrester Wave™:
Plataformas low-code para desarrolladores ciudadanos
Creatio es reconocido como
líder
en el Gartner® MQ™ 2026:
Plataformas de automatización de marketing B2B
Creatio, líder en el Gartner® MQ™ 2026 de automatización de marketing B2B por octavo año consecutivo
Creatio se posiciona como el único Visionario en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para CRM Sales Platforms
Creatio es reconocido como líder en el Gartner® MQ™ 2025 para plataformas de automatización de marketing B2B
Creatio se posiciona como el Visionario en el Gartner® MQ™ 2025 para plataformas de automatización de la fuerza de ventas
Creatio ha sido nombrado Líder en el Cuadrante de Gartner MQ para Plataformas de Automatización de Marketing 2024
Creatio ha sido nombrado visionario en el Cuadrante de Gartner para plataformas de automatización de la fuerza de ventas 2024
Creatio ha sido nombrado visionario en el Cuadrante de Gartner para plataformas empresariales de aplicaciones de bajo código 2023
Creatio ha sido nombrado Líder en el Cuadrante de Gartner MQ para plataformas de automatización de marketing B2B 2023
Creatio, reconocida en un informe independiente de soluciones de servicio al cliente, Q1 2024
Creatio, único líder en el Forrester Wave™ 2024: Plataformas low-code para desarrolladores ciudadanos
Creatio, empresa con sólido rendimiento en The Forrester Wave™: Core CRM Solutions, Q3 (2022)
Creatio, empresa con sólido rendimiento en The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 (2022)
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